все для блага человека?
Татьяна САМОЙЛОВА // Гривна-СВ № 46 (209) 11.11.2005 (стр. 03)
Известно, что коммунальные службы города заинтересованы в получении денег с потребителей. И чего только они для этого не делают! И предупреждают, и по квартирам ходят, договоры заключают, и создают новые пункты оплаты,и жалуются, что из-за долгов не могут на должном уровне выполнять свою работу... Однако вид длиннющей очереди потребителей в «Херсонгазе» наводит на мысль, что деньги потребителей там не нужны. Чтобы заплатить за услуги, сделать сверку, оформить субсидию или просто поменять книжку, люди должны с 6 утра занимать очередь, причем предварительно записавшись.
На момент посещения вышеупомянутой службы автором этих строк запись дошла до двухсотого номера. Мало того, люди стоят на улице (и в дождь, и в холод). Пенсионерка Мария Павловна пожаловалась, что ей насчитали на 180 гривен больше за пользование газом. И чтобы разобраться с этим, она должна три часа, как минимум, простоять в очереди на улице...
Неужели у такой солидной организации, как «Херсонгаз», нет возможности улучшить условия приема людей (кстати, самые аккуратные в платежах – как раз пенсионеры)? А вот и ответ одной из сотрудниц этого предприятия: «У пенсионеров времени много. Чем им еще заниматься? Пусть постоят!»То ли дело в Европе. Там, чтобы заплатить за газ, покупают карточку (как у нас для телефонов-автоматов), вставляют в счетчик, который находится у входа в квартиру. И всё: пожалуйста, пользуйтесь газом! И никаких очередей, никаких расчетных книжек. Просто и удобно. Но это в Европе…В других коммунальных организациях Херсона ситуация примерно такая же. Только очереди не на улице, люди стоят в тепле. В горводоканале, например, если проголодался, даже чай с бутербродами можно купить, не отходя от кассы. Уже приятно.
|