Вносить квартплату необходимо

У_жителей херсонских многоэтажек одна из самых обсуждаемых тем – информация о том, что можно не платить квартплату, потому что ЖЭКи обязаны всем сделать перерасчет и вернуть деньги за целый год. Мнения горожан разделились: одни уже перестали платить, не дожидаясь каких бы то ни было официальных уведомлений, считая, что и так переплатили ЖЭКу. Другие продолжают рассчитываться за услуги, понимая, что в нашей стране никто никогда и ничего людям не вернет, да и доказывать что-то в судах – хлопотно. А вот проблемы у тех, кто накопит долги, могут начаться. Недавно в прессе даже появилась информация, что квартиры могут начать отбирать за долги. Пока это выглядит не очень реально, но, опять-таки,
в нашей стране можно ожидать всякого. Ведь если представить, что мы задолжаем ЖЭКу, а он заключит договор с коллекторской компанией по «выбиванию» долгов, которая их выкупит, а потом начнет с должников взыскивать деньги, то начнутся проблемы. Методы работы с клиентами
в таких фирмах не всегда цивилизованные: чего стоят только письма-обращения, которые рассылают должникам коллекторы. В них и непрямые угрозы, и элементы давления. Многие из тех, кто получили такие «письма счастья», говорят, что в следующий раз хорошенько подумают, прежде чем влезать в долги.

В сложившейся ситуации пока понятно лишь одно – тема тарифов на обслуживание домов и придомовой территории всплыла накануне выборов. Она «больная», волнует всех, а потому её так любят эксплуатировать местные политики. Говорят не только о квартплате. Судите сами: на слуху у горожан сейчас, как минимум, три тарифных вопроса: квартплата, вода и канализация, проезд в маршрутках. Каждая политическая сила цепляется за эту тему, садится на свой конек и начинает обещать, что снизит или отменит несправедливые, с её точки зрения, тарифы, таким образом пытаясь понравиться потенциальным избирателям. При этом городские власти в этом году (как и в прошлом, и позапрошлом) продолжают повторять одно и то же: тарифы приняты в соответствии с требованиями законодательства, прошли все стадии согласования, проверены всеми контролирующими органами, а значит абсолютно законны. Что, впрочем, со временем и подтверждается. Ведь еще ни разу тарифы не поворачивали вспять.

- Нельзя раскачивать лодку, в которой мы все плывем, – много раз повторял и продолжает повторять заместитель городского головы Херсона по вопросам ЖКХ Владимир Пепель. – Призывать херсонцев не платить ЖЭКам – это популизм, который может привести к коллапсу в работе жилищно-коммунальной сферы. Вносить квартплату надо! Завтра обслуживающим организациям не за что будет вывозить мусор, оплачивать работу лифтов, платить зарплаты сантехникам и мастерам. Разве этого мы хотим?

Таким образом, как и в предыдущие годы, мы имеем две противоположные точки зрения, что собственно, вполне объяснимо. Но, оказывается, ситуация с квартплатой не настолько однозначна, как ее хотят представить: ждать, что нам вернут деньги вообще вряд ли стоит.

Судя по заключению, которое предоставила херсонская аудиторская фирма «Профи-аудит», наше законодательство настолько неурегулированное в этих вопросах, что дождаться перерасчета практически нереально. Так, согласно статье 21 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», исполнитель обязан рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера оплаты за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме или недолжного качества. Таким образом, закон определяет три обязательные для перерасчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги основания:

- непредоставление услуги;

- предоставление услуги в неполном объеме;

- снижение качества услуги.

К сожалению, делает вывод аудитор, других оснований, которые обязывают исполнителя жилищно-коммунальных услуг провести перерасчет их стоимости, закон не предусматривает.

Прокомментировала ситуацию лидер общественной организации «Херсонцы» депутата облсовета от Партии регионов Алёна Ротова.

- На протяжении ряда лет я неоднократно поднимаю вопрос о качестве и объеме услуг, предоставляемых населению жилищными организациями, – говорит Алёна Ильинична. – Эту тему можно рассматривать с трех сторон: сколько ЖЭК получает средств, сколько расходует на зарплаты
и собственные нужды и сколько факти­чески остается на оказание услуг. В этой связи есть ЖЭКи-аутсайдеры, работа которых не поддается никакой логике. Называть их не буду, они и так у всех на слуху. Потому и была создана инспекция по надзору за жилым фондом, основной функцией которой является контроль за использованием поступающих средств. Отчетов о результатах деятельности ЖЭКов в инспекции более чем достаточно. Возникает вопрос: хоть кому-то понадобились эти отчеты? Какая-то структура управления запросила эти отчеты и сделала аналитику? Может, кто-то призвал к ответственности хоть одну жилищную организацию за банальное воровство средств? Таких случаев нет, их Херсон пока не знает. Отсюда вывод: оплачивать услугу нужно! Но делать это надо исключительно в том объеме, в каком услуга оказана. Тогда возникает взаимная ответственность: чиновники контролируют средства жилищной организации, а потребители оплачивают только фактически оказанные услуги. Поверхностный подход отдельных личностей, лидеров общественных организаций и прочих, призывы «не платить» вызовут, на мой взгляд, лишь хаос в и без того сложно регулируемой системе. Кому-то нужна эта мутная вода. На самом же деле необходимо выстраивать работу жилищных организаций, координировать, проверять их. А призывать «не платить» – значит расписаться в собственном бессилии. Крайней в ситуации хаоса останется одна сторона – сам жилец.

Ирина КУЗЬМИНА