Правосудие стало человечнее

Бродить по этажам «высотки» в поисках канцелярий и отвлекать судей для предоставления каких-то мелких консультаций теперь совсем не нужно: операторы информационно-справочной службы и принимают исковые заявления, и выдают решения судов, различные справки в одном и том же месте. Все эти услуги бесплатны, как и полагается в государственном учреждении. А вдобавок для посетителей рядом открыли туалеты и даже –
о чудо! – общедоступный буфет.

- Наш суд ежедневно посещают 200–300 человек, и существование информационно-справочной службы позволяет им ощутимо экономить время на беготню по разным кабинетам и этажам. Раньше решения суда выдавали два раза в неделю, исковые заявления принимали в разные дни
с 9 утра и до обеденного перерыва либо после обеденного перерыва и до конца дня. Теперь и подать исковое заявление, и получить на руки решение можно каждый рабочий день, с девяти утра до четырех вечера, – рассказывает председатель суда Днепровского района Херсона Елена Рябова. – Наш суд размещается на самых верхних этажах Дома правосудия, и людям с ограниченными физическими возможностями добираться сюда непросто. Поэтому в ближайшее время планируем переоборудовать для их нужд и служебный лифт.

Открытие информационно-справочного центра позволит, наконец, не на словах, а на деле соблюдать норму, запрещающую украинским судьям общаться с участниками процессов вне судебного заседания. Поскольку туда перенесена вся «бумажная» работа, необходимость блуждать по судейским кабинетам у истцов, ответчиков, свидетелей и потерпевших отпала напрочь: получи в окошке оператора все необходимые разъяснения вместе с повесткой и в назначенное время являйся прямиком в зал заседаний.