Архив
 |
 |
 |
|||
|
|
|||||
последние номера
Издания:|
|
| Архив / 2005 / Гривна / № 49 / Банки наших детей не любят? |
|
Банки наших детей не любят?Сергей ЯНОВСКИЙ // Гривна № 49 (569) 01.12.2005 (стр. 5) При таком количестве филиалов коммерческих банков, которые сегодня работают в Херсоне, выбор предоставляемых ими услуг просто не может не быть широчайшим – конкуренция обязывает. Но это в теории. А на практике едва запросы клиента выходят за рамки стандарта, как договариваться с финансовым учреждением ему становится сложно
Опять-таки в теории, банки, конечно же, заинтересованы в том, чтобы клиенты имели в них как можно больше «накопительных» счетов. Их деньгами кредитуют предпринимателей и весьма неплохо зарабатывают на этом. И вот автор в порядке эксперимента предпринял попытку обеспечить семье и банку дополнительный источник дохода, открыв счет на сына с правом распоряжаться счетом до его совершеннолетия. Ничего экстраординарного в этой идее я по своей наивности не усматривал – даже в советскую эпоху сберегательные кассы запросто оказывали подобную услугу. Да только современный финансовый рынок преподнес сюрприз: в половине херсонских филиалов банков, которые я добросовестно обзвонил, служащие депозитных отделов столь же добросовестно сообщали, что выбор их услуг такие «излишества» не предусматривает. В других банках не стесняясь предлагали процентные ставки, почему-то заниженные в полтора раза сравнительно с тем, если бы я открывал счет на собственное имя. Но это были «цветочки»: «ягодки» начались в одном оч-чень авторитетном банке – одном из крупнейших в Украине, к тому же созданном при участии иностранного капитала. Там с процентами не прижимали, но чтобы ребенок смог накопить деньги на его будущую учебу в вузе, потребовали предварительно собрать целый пакет документов. Для открытия счета в банке захотели увидеть не только мой паспорт и свидетельство о рождении сына, а вдобавок еще и справку из налоговой инспекции о присвоении чаду идентификационного кода, справку из школы с его фотографией, заверенной подписью, плюс справку из ЖЭКа о том, что ребенок проживает с родителями и прописан на их жилплощади! С требованием справки из налоговой еще можно как-то примириться, хотя доходы с банковских вкладов физических лиц в Украине до 2010 года налогами не облагаются. Но все прочие необходимые для открытия счета бумажки есть чистейшей воды «перестраховка» и бюрократизм, преследующий единственную цель – по максимуму усложнить жизнь клиенту, приносящему банку деньги и, следовательно, прибыль. Ведь автограф ребенка на карточке обладателя счета можно заверить непосредственно в банке, даром что в детстве почерк неустойчив и подпись мальчика со временем может существенно измениться. То же самое и со справкой из жилконторы – достаточно предъявить паспорт, чтобы убедиться в обоснованности родительских прав. А живет сын с родителями или нет, финансовое учреждение это волновать не должно в принципе. К накоплению либо расходованию имеющихся на счету денег последнее обстоятельство не имеет ни малейшего касательства, и может рассматриваться скорее как вмешательство бизнес-структуры в частную жизнь вкладчика или вкладчиков. Самое показательное в этой истории, что даже менеджеры упомянутого банка не в состоянии растолковать, почему и для чего им понадобился столь внушительный пакет документов от ребенка. В телефонном разговоре с автором директор областной дирекции банка (кстати сказать, весьма неглупый и уважаемый в кругах херсонских бизнесменов человек) только и смог пояснить – мол, таков существующий порядок, но, возможно, в ближайшее время документов будут требовать меньше. Словом, до боли знакомая история: сперва делаем все, чтобы клиентам, как говорят, «жизнь малиной не казалась», а потом в виде величайшего одолжения снимаем часть неведомо для чего созданных бюрократических преград. Да еще подаем это как вершину банковского сервиса! |