Абонентам наконец-то полегчает
Сергей ЯНОВСКИЙ // Гривна-СВ № 10 (382) 06.03.2009 (стр. 2)
Сверка задолженности по коммунальным платежам и выдача справок для получения жилищных субсидий для херсонцев – нешуточное испытание. В абонентских службах поставщиков услуг – вечные очереди, духота и теснота. Негде даже присесть, так что старики в этих очередях порой в обморок падают. Аналогичное столпотворение и в абонентской службе «Херсонгаза» на улице По-повича, где ежедневно принимают по 300–350 человек, а в отдельные дни количество посетителей доходит до полутысячи! Девяти окошек для нормального обслуживания потребителей явно недостаточно, но помещение службы не резиновое, и «втиснуть» туда еще несколько операторов с компьютерными столами техниче-ски невозможно. Так что руководство предприятия ищет для них новые места в разных концах города.
- Прежде операторы размещались также в филиалах «Ощадбанка», но когда там начали выдавать по тысяче гривен компенсации советских вкладов, свободных площадей для них там не осталось. Месяц назад открыли два пункта обслуживания абонентов на шестом этаже здания по улице Поповича, где размещается один из наших офисов, – рассказывает первый заместитель председателя ОАО «Херсонгаз» Владимир Крамаренко. – Сейчас ведем переговоры еще с несколькими организациями и ЖЭКами, чтобы разместить там еще как минимум 5 пунктов. В частности, планируем «закрыть» густонаселенный Таврический жилмассив.
В «Херсонгазе» говорят, что с оснащением и специалистами для пунктов обслуживания горожан проблем не предвидится изначально. Компьютеры и мебель после закрытия рабочих мест в филиалах «Ощадбанка» полностью сохранены, в штате ОАО состоят три десятка обученных и аттестованных операторов. Так что администрация пред-приятия обещает: не позже чем через 2–3 месяца очереди абонентов рассосутся.
|